Matkusta turvallisesti

Olemme ottaneet käyttöön uusia varotoimenpiteitä jo ennestään tarkkojen turvallisuuskäytäntöjemme lisäksi kaikilla aluksillamme sekä satamissa ja terminaaleissamme. Seuraamme aktiivisesti COVID-19 tilanteen kehittymistä. Näin varmistamme, että rutiineja päivitetään jatkuvasti ja että turvallisuusstandardimme ylittävät nykyiset viralliset säännökset - joten voit tulla laivoillemme luottavaisin mielin.

• Tutustu turvallisuusohjeisiimme hygieniaan ja turvaväleihin liittyen - kerromme niistä useassa kohtaa viestinnässämme
• Noudata Suomen viranomaisten ohjeita matkustusrajoituksista
• Pese kätesi säännöllisesti ja pidä turvaväliä muihin matkustajiin
• Älä matkusta jos olet sairas ja et voi hyvin

• Terminaaleissamme on lisätty mahdollisuuksia käsien pesuun ja desinfiointiin. Samalla siivousta tehdään aiempaa useammin, erityisesti kohteissa, joihin kosketaan usein käsillä
• Suosittelemme maksamista luottokortilla aina kun se on mahdollista
• Myyntipisteisiin on asennettu pleksilasi -suojukset
• Ruokatarjoiluissa varmistetaan erittäin korkea hygieeniataso

• Lähtöselvityksessä sinulta kysytään terveydentilastasi. Matkustaja, jolla epäillään olevan COVID-19 viirus, ei pääse laivaan. 
• Turvaväleistä muistutetaan lattiaan liimatuin merkein laivoissamme ja terminaaleissamme ja turvaväleistä muistutetaan myös kuulutuksissa yleisillä alueilla. 

• Laivoilla on lisätty mahdollisuuksia käsien pesuun ja desinfiointiin
• Laivoilla muistutetaan matkustajia hygieniasta kuulutuksin, julistein ja näyttötauluissa
• Siivouskertoja laivoilla on lisätty erityisesti sellaisissa kohteissa, joihin kosketaan usein käsillä. Erityisesti ovenkahvoja, kosketusnäyttöjä ja puhelimia desinfioidaan usein. 
• Henkilökuntamme on koulutettu toimimaan niin, että mahdollinen viirus ei pääsisi leviämään.

• Ruokatarjoilujamme on muutettu varmistaaksemme mahdollisimman korkean hygieniatason. Buffet tarjoiluja ei järjestetä tällä hetkellä vaan ruoka tarjoillaan annoksittain lautasilla tai valmiiksi pakattuina. 
• Suosittelemme maksamista luottokortilla aina kun se on mahdollista
• 100% puhdas ilma. Ilmanvaihtomme toimii 100% puhtaalla ilmalla, emme kierrätä samaa ilmaa tiloissamme

• Enemmän tilaa laivalla! Olemme rajoittaneet matkustajamääriä kaikilla laivoillamme varmistaaksemme riittävät turvavälit. Laivoilla on nyt entistä enemmän tilaa mukavalle ja turvalliselle matkalle
• Suosittelemme hytin varaamista aina kun se on mahdollista
• Olemme asentaneet useisiin palvelupisteisiin pleksilasit turvallisuuden parantamiseksi
• Tietyt alueet kuten saunat, lasten leikkihuoneet jne. on toistaiseksi suljettu

Koronavirus COVID-19 näyttää jatkavan leviämistä ja ymmärrämme sen huolen ja epävarmuuden, mitä tästä seuraa. Seuraamme tilanteen kehittymistä erittäin tarkkaan. Asiakkaidemme ja henkilökuntamme turvallisuus on meille ensiarvoisen tärkeää ja teemme lukuisia eri toimenpiteitä varmistaaksemme kaikille turvallisen ja mukavan matkan. Emme peri muutoskuluja niiltä matkustajilta, jotka haluavat muuttaa varauksensa lähtöpäivää. Tämä koskee kaikkia reittejämme lähdöillä 31.07.2020 asti.

Voit itse muuttaa varauksesi lähtöpäivää kirjautumalla varauksellesi täältä

Viimeisimmät tiedot koronavirukseen ja matkaehtoihin liittyen löytyvät täältä

Viimeisin tieto koskien matkoja Tanskaan, Puolaan, Saksaan ja Latviaan

Jos olet epävarma matkasi suhteen, voit halutessasi muuttaa matkavarauksesi avoimeksi lipuksi. Tämä koskee kaikkia varauksia, joiden lähtöpäivä on ennen 31.7.2020. Tällöin alkuperäinen varaus perutaan, mutta varauksen arvo jää käyttöösi vuoden 2020 tai 2021 lähdöille. Uusi varaus tulee tehdä 30.11.2020 mennessä. Voit muuttaa varauksesi itse avoimeksi lipuksi nettisivullamme kohdassa “Omat sivut”. Siihen tarvitset vain varausnumeron ja sähköpostiosoitteesi.

Huom. Tämä koskee vain lähtöpäiviä heinäkuussa. Varauksia, joiden lähtöpäivä on heinäkuun jälkeen, ei enää muuteta avoimeksi lipuksi.