Mitä maksutapoja voin käyttää?

Saat aina parhaan hinnan varatessasi matkasi suoraan verkkosivustoltamme. Käteinen hyväksytään matkakeskuksissamme, mutta lippu on halvempi varata verkossa kuin puhelimitse tai henkilökohtaisesti.

 

Huomaa: Jos teet varauksen Yhdysvalloissa tai Australiassa, käytä kansainvälistä varaussivustoamme.

 

Pankki- ja luottokortit

Online-varausjärjestelmämme ja asiakaspalvelukeskuksemme hyväksyvät seuraavat pankki- tai luottokortit:

Visa, Mastercard, Visa Debit, Mastercard Debit, UK Maestro (vain Iso-Britannia), Eurocard (vain Skandinavia). 

 

Laskut ja osamaksu – Ruotsi

Ruotsin sivustollamme voit maksaa myös laskulla ja osamaksulla yhteistyössä Stena AB:hen kuuluvan Captum Group AB:n kanssa. Jotta voit maksaa laskulla tai osamaksulla, sinun on oltava vähintään 18-vuotias, rekisteröity Ruotsiin ja hyväksytty ostohetkellä suoritettavassa luottotarkastuksessa. 

 

Lasku – kun haluat maksaa myöhemmin

Kun ostos on tehty, lasku lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit varausta tehdessäsi. Laskusta peritään maksu ja se erääntyy 14 päivän kuluttua.

 

Laskun ehdot

 

Haluatko jakaa kustannukset useiden kuukausien ajalle? Siihen on kaksi tapaa.

 

Kiinteät kuukausimaksut

Kiinteät kuukausierät tarkoittavat sitä, että maksu jaetaan tietylle kuukausimäärälle sen sijaan, että maksaisit koko summan kerralla. Voit jakaa maksusi 3, 6 tai 12 kuukauden jaksolle. On täysin hyväksyttävää, jos haluat maksaa valitsemaasi summaa pienemmän summan. Siinä tapauksessa voit vaihtaa joustaviin kuukausieriin.

 

Joustavat kuukausimaksut

Joustavan kuukausierän avulla päätät itse, minkä summan maksat kuukausittain (sinun on kuitenkin aina maksettava laskussa mainittu vähimmäismäärä). Ostoksesi kootaan laskulle, joka lähetetään sinulle sähköpostitse kunkin kuukauden alussa. Lasku on maksettava kuukauden loppuun mennessä.

 

Kiinteän ja joustavan kuukausimaksun ehdot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot (SECCI)

 

Kun päätät maksaa laskulla ja osamaksuilla, arvioimme takaisinmaksukykysi. Vastuu maksusta on kuitenkin sillä henkilöllä, joka on hakenut luottoa ja jolle se on myönnetty.

Kun maksumuistutus on annettu, muistutusmaksu veloitetaan sovellettavien lakien mukaisesti.

Voit maksaa koko erääntyvän summan milloin tahansa ilman lisämaksua.

 

Lue lisää siitä, miten Captum käsittelee henkilötietojasi

 

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat antaa meille palautetta, ota yhteyttä Captumin asiakaspalveluun osoitteessa kundservice@captumgroup.se tai numerossa +46 31 704 06 06. Asiakaspalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 8.00–18.00.

 

Laskut ja osamaksu – Tanska

Yhteistyössä Stena AB:hen kuuluvan Captum Group AB:n kanssa tarjoamme sekä lasku- että osamaksusuunnitelmia maksutapoina. Jotta voit solmia sopimuksen Captumin kanssa, sinun on oltava vähintään 25-vuotias, sinulla on oltava Tanskan kansalaisrekisterinumero ja väestönrekisteröintiosoite.

 

Lasku – kun haluat maksaa myöhemmin

Kun maksat laskulla, Captum suorittaa luottotarkistuksen ja luottotiedot voidaan hankkia. Kun ostos on tehty, lasku lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit varausta tehdessäsi. Laskusta peritään maksu ja se erääntyy 14 päivän kuluttua.

 

Laskun ehdot

 

Haluatko jakaa kustannukset useiden kuukausien ajalle? Siihen on kaksi tapaa.

 

Kiinteät kuukausimaksut

Kiinteät kuukausierät tarkoittavat sitä, että maksu jaetaan tietylle kuukausimäärälle sen sijaan, että maksaisit koko summan kerralla. Voit jakaa maksusi 6 tai 12 kuukauden jaksolle. On täysin hyväksyttävää, jos haluat maksaa valitsemaasi summaa pienemmän summan. Siinä tapauksessa voit vaihtaa joustaviin kuukausieriin.

 

Joustavat kuukausimaksut

Joustavan kuukausierän avulla päätät itse, minkä summan maksat kuukausittain (sinun on kuitenkin aina maksettava laskussa mainittu vähimmäismäärä). Ostoksesi kootaan laskulle, joka lähetetään sinulle sähköpostitse kunkin kuukauden alussa. Lasku on maksettava kuukauden loppuun mennessä.

 

Kiinteän ja joustavan kuukausimaksun ehdot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot (SECCI)

 

Kun päätät maksaa laskulla ja osamaksuilla, arvioimme takaisinmaksukykysi. Vastuu maksusta on kuitenkin sillä henkilöllä, joka on hakenut luottoa ja jolle se on myönnetty.

Kun maksumuistutus on annettu, muistutusmaksu veloitetaan sovellettavien lakien mukaisesti.

Voit maksaa koko erääntyvän summan milloin tahansa ilman lisämaksua.

 

Lue lisää siitä, miten Captum käsittelee henkilötietojasi

 

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat antaa meille palautetta, ota yhteyttä Captumin asiakaspalveluun osoitteessa kundeservice@captumgroup.dk tai numerossa +45 96 20 02 10. Asiakaspalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 8.00–18.00.

 

Laskut ja osamaksu – Norja

Yhteistyössä Stena AB:hen kuuluvan Captum Group AB:n kanssa tarjoamme sekä lasku- että osamaksusuunnitelmia maksutapoina. Jotta voit solmia sopimuksen Captumin kanssa, sinun on oltava vähintään 18-vuotias, sinulla on oltava Norjan henkilötunnus ja rekisteröity osoite Norjassa.

 

Lasku – kun haluat maksaa myöhemmin

Kun ostos on tehty, lasku lähetetään sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit varausta tehdessäsi. Laskusta peritään maksu ja se erääntyy 14 päivän kuluttua.

 

Laskun ehdot

 

Haluatko jakaa kustannukset useiden kuukausien ajalle? Siihen on kaksi tapaa.

 

Kiinteät kuukausimaksut

Kiinteät kuukausierät tarkoittavat sitä, että maksu jaetaan tietylle kuukausimäärälle sen sijaan, että maksaisit koko summan kerralla. Voit jakaa maksusi 3, 6 tai 12 kuukauden jaksolle. On täysin hyväksyttävää, jos haluat maksaa valitsemaasi summaa pienemmän summan. Siinä tapauksessa voit vaihtaa joustaviin kuukausieriin.

 

Joustavat kuukausimaksut

Joustavan kuukausierän avulla päätät itse, minkä summan maksat kuukausittain (sinun on kuitenkin aina maksettava laskussa mainittu vähimmäismäärä). Ostoksesi kootaan laskulle, joka lähetetään sinulle sähköpostitse kunkin kuukauden alussa. Lasku on maksettava kuukauden loppuun mennessä.

 

Kiinteän ja joustavan kuukausimaksun ehdot

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot (SECCI)

 

Kun päätät maksaa laskulla ja osamaksuilla, arvioimme takaisinmaksukykysi. Vastuu maksusta on kuitenkin sillä henkilöllä, joka on hakenut luottoa ja jolle se on myönnetty.

Kun maksumuistutus on annettu, muistutusmaksu veloitetaan sovellettavien lakien mukaisesti.

Voit maksaa koko erääntyvän summan milloin tahansa ilman lisämaksua.

 

Lue lisää siitä, miten Captum käsittelee henkilötietojasi

 

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat antaa meille palautetta, ota yhteyttä Captumin asiakaspalveluun osoitteessa kundeservice@captumgroup.no tai numerossa +47 23 12 51 00. Asiakaspalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 8.00–18.00.

 

Pankkisiirto – Latvia ja Liettua

Latvian ja Liettuan sivustoillamme voit valita varauksesi maksutavaksi pankkisiirron.

Valitse tämä vaihtoehto maksuvaiheessa, niin lasku lähetetään sinulle sähköpostitse yhden työpäivän kuluessa. Laskun summa on maksettava kokonaisuudessaan ja suoritettava laskussa ilmoitettuun päivään mennessä pankkisiirrolla.

 

Huomaa:

  1. Lasku lähetetään yhden arkipäivän kuluessa sähköpostitse. Laskua ei laadita, jos varaus on tehty 72 tunnin sisällä matkasta. Jos kuitenkin tarvitset laskun, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info.lt@stenaline.com tai puhelimitse numeroon +370 46 310 561.
  2. Pankkisiirto ei ole mahdollinen varauksissa, joiden maksuun on käytetty lisäpisteitä.
  3. Pankkisiirto ei ole mahdollinen varauksissa, joissa on valittu osamaksu.
  4. Jos maksua ei suoriteta määritettyyn päivämäärään mennessä, varaus peruutetaan.
  5. Jos varaukseesi tulee muutoksia, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info.lt@stenaline.com tai puhelimitse numeroon +370 46 310 561.

 

Lisäpisteet

Jos olet Extra-jäsen ja olet kerännyt pisteitä käytettäväksi maksuun, näet pisteiden arvon maksuvaiheessa. Voit sitten vähentää tämän summan ja maksaa jäljellä olevan saldon toisella maksutavalla. 

 

Lahjakortit

Voit käyttää lahjakortteja maksuvaiheessa syöttämällä yksilöllisen lahjakoodin sille varattuun ruutuun. Jos saldoa on jäljellä, voit päättää varauksesi valitsemalla toisen maksutavan. 

Contact frequently asked question icon

Liittyvät kysymykset