Passivaatimukset Holyheadin ja Fishguardin reiteillä

Teemme tämän muutoksen täyttääksemme UK Border Forcen vaatimukset, jotka koskevat matkustajatietojen tarkkuutta ja luotettavuutta ennen alukseen nousua.

Maanantaista 28. syyskuuta 2026 alkaen Holyheadin ja Dublinin tai Fishguardin ja Rosslaren välillä matkustavien on esitettävä passi lähdön yhteydessä.

Stena Line edellyttää jatkossa, että kaikki matkustajat esittävät passinsa lähdettäessä Dublinin, Holyheadin, Fishguardin tai Rosslaren satamista.

Kyllä, kaikkien on iästä tai kansalaisuudesta riippumatta esitettävä passi.

Henkilöllisyystodistusvaatimuksiin ei tule muutoksia liike- tai lomamatkustajille, jotka matkustavat Stena Linella Belfastista Liverpooliin, Cairnryaniin tai Heyshamiin.

Kyllä, kaikkien on iästä riippumatta oltava mukana passi matkustamista varten.

Stena Line ei edellytä lisäselvityksiä. Viranomaisohjeissa kuitenkin suositellaan, että jos lapsella on eri sukunimi, mukana on esimerkiksi syntymä- tai vihkitodistus. Jos sinulla ei ole lapseen vanhempainvastuuta, suositellaan, että mukana on vanhempainvastuullisen henkilön kirje, josta käy ilmi, että sinulla on lupa matkustaa.

Irlannin kansalaisten, jotka matkustavat Stena Linella Dublinista, Holyheadista, Fishguardista tai Rosslaresta, on esitettävä passi lähdön yhteydessä. Mitään muuta henkilöllisyystodistusta ei hyväksytä.

Kyllä, passikortit hyväksytään.

Kyllä, kaikilla Dublinista, Holyheadista, Liverpoolista (kun matkustetaan Liverpool–Dublin-reitillä), Fishguardista ja Rosslaresta matkustavilla on oltava passi.

Et. Voit matkustaa vain passilla.

Passiin ei vaadita lisäkuukausia voimassaoloa.

Kyllä, hyväksymme hätäpassit.

Ei. Et tarvitse passia varauksen tekemiseen.

Asiakaspalvelumme lukee passisi, jotta saamme haettua kaikki vaaditut matkustajatiedot.

Asiakaspalvelumme syöttää tietosi manuaalisesti.

Kun luemme passisi, järjestelmämme päivittyy oikeilla matkustajatiedoillasi.

Linja-autoryhmien tulee jatkaa vakiintuneen menettelyn mukaisesti. Passit voidaan kerätä ryhmältä valmiiksi ja esittää yhdessä käsittelyä varten lähtöselvitys-luukulla.

Valitettavasti et voi matkustaa, jos et pysty esittämään passiasi. Ota yhteyttä Asiakaspalvelu-tiimiimme saadaksesi apua lähtöselvityksessä.

Tietyissä tilanteissa hyväksymme valokuvan tai valokopion. Kerro asiasta Asiakaspalvelu-tiimillemme, kun asioit lähtöselvityksessä.

Jos et voi matkustaa, koska sinulla ei ole passia, tiimimme auttaa. Jos varasit matkan 28. syyskuuta alkaen ja teit varauksen ennen kuin uusi passivaatimus viestittiin, voit siirtää varauksesi toiseen ajankohtaan maksamatta muutosmaksu tai mahdollinen hinnan erotus. Vaihtoehtoisesti, jos et voi matkustaa, koska et pysty täyttämään uutta passivaatimusta, voit peruuttaa varauksesi ja saat täyden hyvityksen.

28. syyskuuta alkaen sinun on esitettävä passisi lähtöselvitys-pisteessä. Jos sinulla ei ole passia mukanasi, et voi matkustaa. Normaalit hintasäännöt ovat voimassa, jos teit varauksesi sen jälkeen, kun uusi passivaatimus viestittiin.

Ota yhteyttä passiviranomaiseen, joka on myöntänyt passisi. Jos passisi on varastettu, ota yhteyttä myös poliisiin.

Stena Line ei voi korvata lisäkustannuksia, jotka aiheutuvat siitä, ettet voi matkustaa, kuten hotellit, jatkoyhteydet, tapahtumat tai muut kolmansien osapuolten järjestelyt. Suosittelemme tarvittaessa ottamaan yhteyttä matkavakuutuksen tarjoajaan ja tarkistamaan, voivatko kustannukset sisältyä vakuutukseesi.