Omat sivut
Hallitse varausta
Reitit
Lautta Göteborgiin ja Frederikshavniin
Frederikshavnin satama
Göteborgin satamasta Frederikshavniin
Lautta Trelleborgiin ja Rostockiin
Trelleborgin satama
Rostockin satama
Lautta Göteborgiin ja Kieliin
Göteborgin satamasta Kieliin
Kielin satama
Lautta Liepājaan ja Travemündeen
Travemünden satama
Liepājan satama
Lautta Nynäshamniin ja Ventspilsiin
Nynäshamnin satama
Ventspilsin satama
Lautta Hoek van Hollandiin ja Harwichiin
Harwichin satama
hoek-van-hollandin-satama
Lautta Belfastiin ja Cairnryaniin
Cairnryanin satama
Belfastin satama VT4
Lautta Belfastiin ja Liverpooliin
Liverpoolin satama
Belfastin satama VT2
Lautta Dubliniin ja Holyheadiin
Holyheadin satama
Dublinin satama
Lautta Rosslareen ja Fishguardiin
Rosslaren satama
Fishguardin satama
Lautta Cherbourgiin ja Rosslareen
Cherbourgin satama
Rosslaren satama
Lautta Halmstadiin ja Grenaahan
halmstadin-satama
Grenaan satama
Lautta Karlskronaan ja Gdyniaan
Karlskronan satama
Gdynian satama
Lautat
Stena Baltica
Stena Scandica
Stena Ebba
Stena Estelle
Stena Spirit
Mecklenburg - Vorpommern
Skåne
Stena Germanica
Stena Scandinavica
Stena Nautica
Stena Danica
Stena Jutlandica
Stena Vinga
Stena Flavia
Stena Livia
Stena Britannica
Stena Hollandica
Stena Horizon
Stena Vision
Stena Adventurer
Stena Nordica
Stena Estrid
Stena Edda
Stena Embla
Stena Superfast VII
Stena Superfast VIII
Stena Gothica
Urd
Kohteet
Lautat Saksaan
Rostock
Lyypekki
Berliini
Hampuri
Kiel
Baijeri
Mecklenburg-Vorpommern
Schleswig-Holstein
Lautat Puolaan
Gdansk
Gdynia
Varsova
Krakova
Lautat Tanskaan
Rebild Bakker
Frederikshavn
Skagen
Aalborg
LEGOLAND® Billund Resort
LEGOLAND® Billund Resort
Wow Park Billund
LEGO® House
Lalandia® Aquadome™ -vesipuisto
Givskud Zoo
Aarhus
The Reef Hotel & Resort -lomakeskus
Lautat Ruotsiin
Öölanti
Åre
Tukholma
Kalmar
Malmö
Karlskrona
Göteborg
Idre
Sälen
Smoolanti
Halland
Glasriket
Skåne
Värmlanti
Dalsland
Västervik
Korkearannikko
Lautat Latviaan
Ventspils
Jūrmala
Riika
Liepāja
Lautat Alankomaihin
Amsterdam
Rotterdam
Maastricht
Haag
Utrecht
Lautat Irlantiin
Dublin
Belfast
Derry-Londonderry
Cork
Wexford
Lautat Britanniaan
Edinburgh
Glasgow
Liverpool
Cambridge
Norwich
Newcastle
Oxford
Lontoo
Cardiff
Manchester
Lautat Norjaan
Oslo
Stavanger
Trondheim
Tromssa
Lautat Liettuaan
Vilna
Kaunas
Klaipėda
Lautat Ranskaan
Bretagne
Pariisi
Provence
Loiren laakso
Nizza
Lautat Pohjois-Irlantiin
Derry ~ Londonderry
Belfast
Kohteet
Kohteet
Kohteet
Kohteet
Kohteet
Kanta-asiakasohjelmat
Tervetuloa Extra-ohjelmaan
Tervetuloa Extra-ohjelmaan
Jäsentarjoukset
Gold-jäsenet
Usein kysytyt kysymykset
Ehdot
Business Traveller
Asiakaspalvelu
Varaus
Miten voin muuttaa varaustani?
Miten peruutan varauksen?
Miten saan lippuni?
Mistä löydän varausnumeroni?
Onko erikoistarjouksia saatavilla?
Tarjoatteko erikoishintoja ryhmävarauksille?
Eurooppa autolla / maasillan kautta
Mitkä ovat hintatyyppinne?
Mitä maksuja sovelletaan ja milloin?
Mitä tarkoittaa juna- ja laivamatka?
Mitä etukortteja hyväksytte bussi- ja junamatkoilla?
Miten voin ostaa lahjakortin ja käyttää sellaista?
Voinko saada tarjouksen tekemättä varausta?
Miten voin varata hytin?
Miten voin tehdä varauksen, jos en tiedä ajoneuvon rekisterinumeroa?
Miten voin varata useita ajoneuvoja yhdellä varauksella?
Voinko vaihtaa matkustajan sukunimen?
Voinko käyttää autossani suksiboksia?
Mitkä ovat Stena Linen ajoneuvoluokat?
Mitkä ovat Stena Linen ikäluokat?
Mikä on kaupallinen ajoneuvo?
Miten voin maksaa varaukseni?
Miten voin maksaa varauksen loppusumman?
Mitä maksutapoja voin käyttää?
Miten voin tehdä varauksen Tesco Clubcard -kumppanikoodilla?
Voinko tuoda polkupyörän juna- ja laivamatkalleni?
Mitä evästeitä käytätte verkkosivustollanne?
Sisältyykö hytti hintaan?
Voivatko lapset ja nuoret matkustaa ilman aikuista huoltajaa?
Ennen matkaa
Mitä henkilöllisyysasiakirjoja tarvitsen matkustamiseen?
Onko satamissa ja lautoilla huomioitu liikuntarajoitteiset matkustajat?
Voinko matkustaa, jos olen raskaana?
Pääseekö satamiin julkisella liikenteellä?
Onko satamien lähellä maksullisia teitä?
Mistä löydän saapumisohjeet terminaaliin?
Kuinka paljon matkatavaroita voin ottaa mukaani?
Voinko kuljettaa ylimääräistä polttoainetta autossani tai matkailuautossani?
Voinko ottaa laivalle alkoholia?
Rajoitusten alaisten esineiden kuljettaminen
Miten voin tarkistaa, lähteekö matkani ajoissa?
Mitä tapahtuu, jos matkani viivästyy tai se perutaan?
Mihin aikaan lautta lähtee?
Tarvitsenko matkalle tulostetun kopion lipusta?
Voinko ottaa lemmikkini mukaan?
Matkan jälkeen
Miten toimitte kadonneiden tavaroiden suhteen?
Miten teen valituksen?
Mistä löydän tietoa Stena Linen avoimista työpaikoista?
Satamassa
Miten jalan matkustavat pääsevät lautalle?
Voinko luovuttaa matkatavarani säilytykseen matkan ajaksi?
Kuinka kauan ennen lähtöä minun on tehtävä lähtöselvitys?
Mitkä ovat lauttaterminaalienne aukioloajat?
Voinko pysäköidä satamissa yön yli?
Onko satamissa sähköautojen latauspisteitä?
Mitä pysäköintitiloja satamassa on?
Onko terminaaleissa matkatavaralokeroita?
Kanta-asiakasohjelmat
Mikä on Business Traveller -ohjelma?
Miten voin ansaita pisteitä tehdessäni varauksen?
Mikä on Extra-kanta-asiakasohjelma?
Miten vaihdan salasanani?
Miten liityn jäseneksi?
Mitä voin ostaa Extra-pisteilläni?
Miten päivitän verkkoprofiilini Stena Linella?
Mitä eroa Blue- ja Gold-jäsenyydellä on?
Miten pääsen Gold-jäseneksi?
Kuinka pitkään Extra-jäsenyys on voimassa?
Mikä on verkkotilini tarkoitus?
Miten pistelaskuri toimii?
Minulla ei ole sähköpostiosoitetta tai pääsyä verkkoon. Voinko silti liittyä jäseneksi?
Onko jäseneksi liittyminen maksullista?
Olen juuri saanut jäsennumeroni. Milloin voin kerätä pisteitä?
Milloin minun tulee antaa tietoni vahvistussähköpostin mukaisesti?
Millä tavoin voin kerätä pisteitä laivassa ollessani?
Milloin pisteet lisätään tililleni?
Miten saan selville, kuinka monta pistettä minulla on tililläni?
Voinko ansaita pisteitä kaikista laivassa tekemistäni ostoksista?
Voinko ansaita pisteitä ryhmävarauksesta?
Miten tarkistan, että pisteet on lisätty laivassa tekemästäni ostoksesta?
Mitä tapahtuu, jos unohdan näyttää jäsennumeroni kuluttaessani rahaa laivassa ollessani?
Kuinka pitkään pisteeni ovat voimassa?
Mitä minun tulee tehdä, jos luulen tililtäni puuttuvan pisteitä?
Mitkä ovat Gold-jäsenyyden edut?
Miten varaan ilmaiset istumapaikat Stena Plus Loungeen?
Kuinka varaan Superfast Sviitin tai hytin 50 %:n erikoisalennuksella?
Kuinka Gold-jäsenet pääsevät erityiselle lähtötarkastuskaistalle tietyillä reiteillä?
Miten käytän pisteitäni tehdessäni varauksen?
Keneen voin ottaa yhteyttä, jos Extra-tilini kanssa ilmenee ongelmia?
Keneen minun on otettava yhteyttä koskien GetYourGuiden matkakohdetarjousta?
Onko olemassa rajoituksia siihen, mistä hinnoista voin ansaita pisteitä?
Laivalla
Voinko pysyä ajoneuvossani ylityksen aikana?
Löytyykö lautoilta sähköautojen latauslaitteita?
Miten moottoripyörät kiinnitetään lautoilla?
Onko lautoilla valuutanvaihtopisteitä?
Onko lautoilla Wi-Fi-yhteyttä, ja jos on, onko se nopea?
Kuinka paljon matkapuhelimen käyttö lautoilla maksaa?
Onko lautoilla kokoustiloja?
Onko lautoilla kallistuvia istuimia?
Mitä tiloja lautoilla on?
Mitä hyteistä löytyy?
Mikä on Stena Plus Lounge?
Mitä rajoituksia alkoholi- ja tupakkatuotteiden ostamiselle lautoilla on?
Löytyykö lautoilta Duty Free -kauppoja?
Kuinka paljon verovapaita tuotteita voin ostaa?
Ovatko hytit pakollisia yön yli kestävillä matkoilla?
Tarjoatteko myöhäisen uloskirjautumisvaihtoehdon lautoillanne?
Onko lautoilla tarjolla aterioita matkustajille, joilla on jokin erityisruokavalio?
Mitä maksutapoja ja valuuttoja lautoilla voi käyttää?
Mistä saan hyttini avaimen?
Mitä ruokia ja juomia voin ostaa laivalla?
Viimeisimmät matkustustiedot
Ota meihin yhteyttä
Lomake on täytetty
Koti
virhesivut
